ホームページ定額制プラン「SOOG（スーグ）」ご契約・ご利用に関する重要事項

1. ご契約期間およびご解約について

  • 契約期間: ご契約開始日から2年間が最低契約期間となり、その後は1年毎の自動更新となります。
  • 途中解約の違約金: 最低契約期間（2年間）内にご解約される場合、残存期間分の月額利用料を一括して違約金としてお支払いいただきます。
  • 解約の予告: ドメイン移管等の手続きが必要となるため、解約をご希望の場合は原則として解約希望月の3ヶ月前までにお申し出ください。

2. 更新・保守作業の範囲について

プラン料金内で対応可能な更新作業と、有償（対象外）となる作業の範囲は以下の通りです。

作業内容プラン範囲内プラン範囲外（有償）
毎月の更新作業（月2回まで、1回あたり5要素まで）◯
毎月の更新作業（月3回目以降、または1回6要素以上）◯
テキストの修正、画像の差し替え、要素の追加・削除・非表示化◯
Google MapやYouTube動画の埋め込み掲載◯
お客様の編集作業が原因の表示崩れ・エラー修正やバックアップ適用◯
ブログ記事等の原稿作成、撮影、動画編集◯
各SNSのアカウント設定・開設◯

3. 制作オプションの追加とご契約期間

  • ご契約の途中でオプションを追加された場合、そのオプション追加分については、本体の契約期間に関わらず「オプションを追加した月」から新たに2年間の最低契約期間が発生します。
  • 契約から6ヶ月後にオプションを追加した場合、残りの最低契約期間1年6ヶ月分に加えて、継続契約期間の1年間分のオプション料金をお支払いいただく必要があります。
  • オプションの解約をご希望の場合は、当該オプションの契約更新時にご連絡ください。

4. ページの追加・削除のルール

  • ブロック数の上限: 1ページあたりの上限は「トップページ10ブロック」「下層ページ5ブロック」までとなります。これを超える場合は「ページ追加」オプション（月額660円/税込）での対応となります。
  • プランごとの上限ページ数: 制作時に上限に達していない場合、ベーシックプランは7ページまで、ビジネスプランは12ページまで無料で追加可能です（以降は月額660円/税込）。スターターおよびリユースプランは追加ごとに月額660円（税込）が発生します。
  • カウント方法: 削除して使用しなくなったページや、一時的に非表示にしているページも「1ページ」としてカウントされます。

5. 著作権および他社への移管について

  • 制作されたWEBサイトのデータやデザイン等の著作権は、原則としてサンデンパ株式会社に帰属します。
  • WordPressオプションをご利用の場合で、解約後にWEBサイトを他社へ移管する際、弊社が契約している有料テーマテンプレートのライセンスキーは譲渡できません。継続利用を希望される場合は、お客様ご自身または移管先の業者様にて別途ライセンス契約を行っていただく必要があります。

6. 免責事項

以下の事項について、弊社は一切の責任を負いかねます。

  • 本WEBサイトを通じた売上向上等の成果の保証。
  • サーバー運営会社や通信回線の障害、天災地変等の不可抗力によるWEBサイトの閲覧不能やデータ消失。
  • 第三者からの不正アクセスやサイバー攻撃による被害。

7. ご利用料金の遅延および不払いへの対応について

  • サービスの提供停止（機能制限） お支払期日を過ぎてもご利用料金のご入金が確認できない場合、弊社から書面または電子メール等で期限を定めた催告を行った上で、ホームページの公開、または一部機能（お問い合わせフォーム、更新システム等のご利用）を一時的に停止させていただく場合がございます。なお、停止期間中も月額利用料は発生いたします。
  • 遅延損害金 支払期日を過ぎた未払い金につきましては、支払期日の翌日からお支払い完了に至るまで、年利14.6％の割合による遅延損害金を別途ご請求させていただく場合がございます。
  • 契約の解除 弊社からの催告後も指定期日までにお支払いが確認できず、正常な取引の継続が困難と判断した場合、本契約を解除させていただきます。なお、強制解約となった場合におきましても、最低契約期間内であれば残存期間分の違約金、およびこれまでの未払い料金のお支払い義務は免除されません。
  • 未納がある場合のドメイン移管制限について 解約に伴い、本サービスで取得・管理しているドメインを他社（またはお客様自身）へ移管（譲渡）することをご希望の場合、これまでの月額利用料、解約に伴う違約金、その他本契約に基づく一切の未払い料金が完済されていることを条件といたします。 未払い金が残存している状態でのドメイン移管手続き、ならびに管理権限の譲渡には一切応じられませんので、あらかじめご了承ください。なお、お支払いが確認できないまま一定期間が経過した場合、ドメインは廃止（失効）となり、復旧できなくなる可能性がございます。

以上